Hekas Market Manager, Thomas Frismark van Nek, er på besøg på tandklinikken "Guillén Guzmán", som har fået installeret en unit; en UnicLine S fra den danske producent Heka Dental. Thomas er interesseret i klinikkens historie og udvikling og taler med Dr. Paula Guillén, klinikkens ejer.

Thomas: "Hvad er denne kliniks historie?"

Dr. Paula Guillén: "det er jo en gammel bygning i Madrid, mere end 100 år gammel. Den ligger i centrum af Madrid, og vi blev forelskede i stedet, da vi så det.

Jeg har arbejdet i mere end ti år, og min drøm var at etablere min egen klinik; og hvilket bedre sted end i centrum af Madrid.

Jeg hørte om Hekas udstyr gennem TienDental, og jeg så det for første gang på ExpoDental.

Ja, egentlig havde jeg allerede set det på nettet, men for første gang i virkeligheden var det på messen."

Thomas: "Og hvad var dit indtryk af udstyret (unitten), var du nysgerrig, ville du vide mere?"

Dr. Paula Guillén: "Jeg blev slået af, at det var en helt anden type unit”.

Thomas: "På hvilken måde"?

Dr. Paula Guillén: "På den måde, at den er meget ergonomisk, og jeg vil sige, den er meget minimalistisk, meget digital, og den har ikke det traditionelle instrument ophæng ... som nogle gange skaber så mange problemer".

Takket være det afbalancerede ophæng er instrumenterne individuelt afbalancerede og giver de rigtige arbejdsmuligheder med hensyn til ergonomi.

Dr. Paula Guillén: "Jeg må sige, at min mand, som ikke er tandlæge, blev begejstret for udstyret, han syntes, at det var som ... hvis jeg må sammenligne, som en Apple-mobiltelefon, og det var det, vi bedst kunne lide. Jeg var selvfølgelig nødt til at prøve unitten for at finde ud af, om den virkelig var egnet til mit arbejde og til mine patienter, og det gjorde jeg, og jeg er henrykt.

Dr. Paula Guillén er meget tilfreds med samarbejdet med TienDental.

Thomas: "Og vores forhandler TienDental, havde du noget kendskab til dem, før du tog beslutningen om denne klinik?"

Dr. Paula Guillén: "Det forholder sig sådan, TienDental .... Jeg har meget stor tillid til dem, fordi jeg har kendt dem gennem hele processen med at skabe klinikken" ... "de har hjulpet mig meget i hele forløbet. Det har virkelig været et plus, at de anbefalede Heka udstyret til mig; det er folk, jeg stoler på".

Thomas: "Stilen på denne klinik virker på mig lidt som en nordisk stil"?

Dr. Paula Guillén: "Ja".

Thomas: "Er der en særlig grund til at have dette design?"

Dr. Paula Guillén: "Fordi jeg kan lide det. Sandheden er, at dette nordiske design - enkelt, rent - det har jeg altid kunnet lide, og da jeg så unitten, tænkte jeg, at den passede perfekt til det."

Thomas: "Og det er nemt for dig og for din assistent at komme tæt på patienten med denne type stol?"

Dr. Paula Guillén: "Ja ... den er bred for enden, den er bred forneden, men foroven er den pæreformet, så den er slank, så man kan komme tættere på patienten uden problemer, så det er også et plus".