Thomas: Jeg er Thomas fra Heka, og jeg besøger Dr. Daniel del Solar. Det er en fornøjelse at møde dig.

Dr. del Solar: Det er mig en fornøjelse, Thomas.

Thomas: I denne klinik, som hedder Oral D.sign, er der installeret en Heka-søjle. Hvordan lærte du Heka at kende?

Dr. del Solar: Først og fremmest ledte jeg efter et stykke udstyr, som jeg ikke vidste hed Heka, men til sidst fandt jeg det ved at undersøge det.

Jeg så det for lang tid siden, og jeg blev slået af dets enkelhed, enkelhed og kvalitet. Da jeg skulle starte min praksis, var det takket være en kollega, som fortalte mig, at der var noget udstyr, som hed Heka, og jeg var heller ikke særlig opmærksom på det. Men da Javier, Hekas repræsentant, kom her til Extremadura, viste han mig udstyret, og til min overraskelse var det det udstyr, jeg ledte efter.

Jeg kan blot sige, at det er et stykke udstyr af meget høj kvalitet med stor præcision, og det giver dig mulighed for at styre udstyret fra fodpedalen, du kan ændre mikromotorens rotationshastighed, scalerindstillingerne, du kan ændre spraykombinationer for luft og vand samt bevæge dig gennem de forskellige forudindstillede hastighedsindstillinger. I min praksis er det meget vigtigt, fordi jeg arbejder med et mikroskop, og jeg har brug for den kontrol uden at skulle flytte hænderne.

Thomas: For eksempel er fodkontrollen lidt anderledes end konkurrenternes. Du kan interagere med den fra alle vinkler, er det en funktion, du sætter pris på?

Dr. del Solar: Ja, for nogle gange betjener jeg den med højre fod og andre gange med venstre, takket være dens runde form og det faktum, at den kan betjenes fra alle 360 grader. På samme måde giver styringen af stolens bevægelser via joysticket, der er placeret tæt på fødderne, mig mulighed for at placere patienten uden at skulle bruge mine hænder, en funktion, som jeg sætter stor pris på i min daglige praksis.

Thomas: En særlig ting for Heka er den specifikke afbalancering af hver af de fjedre, der understøtter instrumentets slanger, så vi forsøger at give en let og smidig følelse, når man vælger og arbejder med et instrument.

Dr. del Solar: Man mærker faktisk ikke nogen form for kraft eller spænding, når man holder instrumentet, og heller ikke når man arbejder med det. Det gør, at man kan arbejde med stor præcision næsten uden anstrengelse, og jeg er også taknemmelig for, at fjederen tillader sideværts bevægelser og ikke kun fremad, kort sagt, det er meget behageligt.

Thomas: Og designet af ryglænet er noget, som vi hos Heka mener, hjælper dig med at komme helt tæt på patienten.

Dr. del Solar: Det er sandt, især når patienten skal ligge meget lavt, giver dette design dig mulighed for at komme tættere på patienten, det hjælper også ikke at have armlæn, patienten hviler komfortabelt på den nederste del af ryglænet, som er bredere.

Thomas: Denne enhed, Pillar-modellen, har ikke en cuspidor, på hvilken måde gør denne konfiguration din daglige praksis lettere?

Dr. del Solar: Fraværet af en spyttebakke giver assistenterne et stort arbejdsområde, og ved mukogingivale operationer kan jeg "skjule" instrumentbakken takket være dens store venderadius og dermed komme ind med et operationsbord og placere det på patienten tæt på det kirurgiske område. Og den plads, der er tilbage, fordi der ikke er nogen spyttebakke, gør det muligt for hjælpepersonalet at bevæge sig meget frit og komfortabelt rundt.

Thomas: Denne konfiguration giver en stor mængde ledig plads.

Dr. del Solar: Præcis, det giver patienten mulighed for at forlade stolen, hvor de vil, det er super komfortabelt i den henseende.

Thomas: Jeg mener generelt, hvordan vurderer du produktet?

Dr. del Solar: Alt i alt kunne jeg ikke være mere tilfreds, helt ærligt. Jeg har arbejdet i flere teams på forskellige klinikker, og jeg har ikke gjort det med samme tryghed og selvtillid som i mit team. Det er det, mit team overfører til mig: tryghed, tillid og præcision. Den dag i dag ville jeg ikke skifte det ud med noget andet.

Thomas: Tak, hvad med materialerne? Det pulverlakerede aluminium og det hærdede glas, hvad betyder de for dig?

Dr. del Solar: For mig er det komponenter, der udstråler renlighed, høj kvalitet og præcision, meget præcision.

Thomas: Du sagde præcision, i hvilken forstand?

Dr. del Solar: Man kan mærke præcisionen i fremstillingen, når man håndterer udstyret, når man bevæger armen, er der ingen slaphed overhovedet, man kan mærke fasthed og samtidig smidighed, når man tager instrumenterne op, præcis den samme lethed og smidighed. Takket være denne konstruktion kan du, når du bringer instrumentbakken tæt på dig, placere den præcis, hvor du vil have den, meget smidigt og ubesværet.

Farven ændres ikke ved rengøring, som det ofte er tilfældet med plast, og glasset i bakken er en meget ren overflade, der er ingen samlinger eller fuger, kun en sammenhængende overflade, som også er meget modstandsdygtig over for ridser.

Thomas: Kommenterer patienterne nogensinde udstyret?

Dr. del Solar: ALTID, så snart de kommer ind på kontoret, kommenterer de, at de kommer til at sidde i en Mercedes, de er meget imponerede over komforten. Faktisk er nogle af dem endda faldet i søvn, hahaha! Ja, de kommer med frygt og ender med at falde i søvn.

Thomas: Udmærket. Tak for din tid og dine kommentarer.

Dr. del Solar: Mange tak, Thomas. Det er en fornøjelse for mig at kunne regne med din støtte og din teknologi.

Thomas: Endelig, hvordan er servicen fra den lokale distributør "Dentaltec"?

Dr. del Solar: Dentaltec er der altid, når vi har brug for ham. Javier er altid meget tæt på os.

Thomas: Perfekt, tak.

Dr. del Solar: Tak skal du have.

Javier (Dentaltec): Tak, Daniel.